Foire aux questions.
Réponses aux questions courantes sur Dutiva — ce qu’il fait, comment il gère la conformité canadienne et comment vos données sont protégées.
Général
Dutiva est-il un cabinet d’avocats ?
Non. Dutiva offre un soutien pratique aux processus RH et des conseils axés sur la conformité. Il ne fournit pas d’avis juridique. Les situations complexes ou à risque élevé devraient être révisées avec un conseiller juridique qualifié.
À qui s’adresse Dutiva ?
Aux PME canadiennes — et aux conseillers RH qui les accompagnent — qui ont besoin de conseils RH adaptés à la compétence applicable et de documents prêts à réviser.
Dutiva est-il bilingue ?
Oui. Chaque processus est offert en anglais et en français professionnel adapté au Québec. Changez de langue à tout moment avec le sélecteur EN/FR.
Dutiva gère-t-il la paie ?
Non. Dutiva est un logiciel de conformité et de documentation RH — et non un fournisseur de paie. Il ne traite pas la paie, n’effectue pas de cycles de paie, ne verse pas les retenues à la source et n’émet pas la paie.
Conformité et couverture
Quelles compétences Dutiva couvre-t-il ?
L’Ontario (Loi de 2000 sur les normes d’emploi), le Québec (Loi sur les normes du travail) et le fédéral (Code canadien du travail, Partie III). L’Alberta et la Colombie-Britannique suivront bientôt.
Dutiva donne-t-il des conseils juridiques ?
Non. Dutiva nomme la loi applicable et structure le travail, mais les enjeux à risque élevé devraient être révisés avec un conseiller juridique qualifié — le Conseiller indique quand escalader.
Quelle est la fiabilité de l’IA ?
Le Conseiller est ancré dans les normes du travail réelles, mais l’IA peut se tromper. Vérifiez toujours les citations législatives et les seuils auprès de la source primaire avant de vous y fier.
Données et sécurité
Où mes données sont-elles traitées ?
Dutiva est conscient de la LPRPDE et tient compte de la Loi 25 du Québec. Certains traitements ont lieu à l’extérieur du Canada avec des mesures de protection appropriées — consultez la Divulgation sur le transfert transfrontalier de données.
Mes données servent-elles à entraîner des modèles d’IA ?
Non. Les données envoyées aux fournisseurs d’IA sont traitées de façon transitoire et ne sont pas conservées pour entraîner des modèles de fondation tiers dans le cadre de l’entente de Dutiva. Ne collez pas de renseignements hautement sensibles — tels que des NAS complets, des détails médicaux ou des notes juridiques confidentielles — dans le Conseiller, sauf si votre organisation dispose d’un fondement légal et d’un processus contrôlé pour ces données.
Comment supprimer mes données ?
Écrivez à privacy@dutiva.ca avec l’objet « Demande de suppression ». Consultez les Procédures de suppression des données de l’utilisateur pour le processus complet.
Tarifs et facturation
Combien coûte Dutiva ?
Le gratuit est une liste d’attente. Starter à 24 $/mois, Growth à 49 $/mois (le plus populaire) et Professional à 99 $/mois. Prix en CAD ; facturation mensuelle disponible maintenant et facturation annuelle à venir.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Un forfait payant est la voie d’accès ouverte — choisissez-en un sur la page des tarifs et payez. Si vous préférez ne pas payer pour l’instant, une liste d’attente de 5 places gratuites est disponible; une fois ces places prises, les nouvelles inscriptions restent sur la liste et nous leur écrivons dès qu’une place se libère.
Quelle est votre politique de remboursement ?
L’admissibilité au remboursement dépend de votre forfait et de votre période de facturation. Vous pouvez annuler à tout moment — l’accès se poursuit jusqu’à la fin de votre période de facturation. Consultez la Politique de remboursement et d’annulation pour les conditions complètes et à jour.
Puis-je utiliser un abonnement pour plusieurs clients ?
Chaque compte Dutiva est destiné à une organisation. Les conseillers RH qui gèrent plusieurs clients devraient nous contacter pour les tarifs conseillers et les options multi-comptes.
Choisir et commencer
Qu’est-ce que Dutiva fait, concrètement ?
Le Conseiller Dutiva est un logiciel de conformité RH propulsé par l’IA pour les employeurs canadiens. Décrivez une situation de milieu de travail, choisissez l’Ontario, le Québec ou le fédéral, et obtenez des conseils adaptés à la compétence, un niveau de risque et des documents RH prêts à réviser, de l’embauche à la cessation d’emploi, en français ou en anglais. Ce n’est pas un substitut à votre avocat. Dutiva offre un soutien axé sur la conformité. Il ne fournit pas de conseils juridiques.
Comment choisir un fournisseur de conformité RH dans ce domaine ?
Vérifiez si les tarifs sont publics, si le produit nomme la loi qui s’applique — la Loi de 2000 sur les normes d’emploi de l’Ontario, la Loi sur les normes du travail du Québec, ou le Code canadien du travail, Partie III — plutôt que seulement la province, s’il est offert en français et en anglais, s’il indique qu’il ne s’agit pas d’un avis juridique, et si vous pouvez commencer sans appel commercial. Dutiva publie ces réponses sur la page des tarifs, les limites connues, et les comparaisons HRdownloads et SixFifty.
Que devrais-je savoir avant de m’engager avec Dutiva ?
Dutiva couvre actuellement l’Ontario, le Québec et les milieux de travail sous réglementation fédérale. L’Alberta et la Colombie-Britannique ne sont pas encore couvertes. C’est un logiciel axé sur la conformité, pas un avis juridique, et le Conseiller peut se tromper — vérifiez les citations avant de vous y fier. Les forfaits payants sautent la liste d’attente; les places gratuites sont une liste d’attente de 5. Lisez les limites connues et les documents juridiques avant de payer.
Dutiva est-il une entreprise sérieuse ?
Dutiva Canada Inc. est une société fédérale active constituée en vertu de la Loi canadienne sur les sociétés par actions, numéro 1780679-5, constituée le 27 mars 2026. Martin Constantineau est fondateur et chef de la direction et l’unique administrateur inscrit. Les politiques et un aperçu de la sécurité sont publiés sur dutiva.ca. Dutiva n’invente pas d’avis clients, et ne fournit pas de conseils juridiques.
Comment puis-je commencer avec Dutiva ?
Choisissez un forfait sur dutiva.ca/tarifs pour commencer aujourd’hui — payer saute la liste d’attente et comprend un soutien mené par le fondateur. Si vous préférez ne pas payer pour l’instant, laissez votre courriel sur la liste d’attente de 5 places gratuites et nous vous écrirons dès qu’une place se libère. Le produit complet est ouvert à chaque compte admis. Dutiva offre un soutien axé sur la conformité. Il ne fournit pas de conseils juridiques.
Comment joindre le soutien Dutiva ?
Écrivez à support@dutiva.ca ou envoyez une demande écrite sur dutiva.ca/contact sans compte — questions produit, confidentialité, sécurité et accessibilité. Nous répondons par écrit dans le même billet. Le Centre d’aide couvre la connexion, les documents, le Conseiller, la facturation et la confidentialité. Le soutien téléphonique entrant général n’est pas offert. Lorsque l’écrit ne peut raisonnablement pas régler la situation, nous pouvons organiser un appel planifié.
