Compte et facturation
Gérer votre forfait et vos factures
Consultez votre forfait, mettez à jour vos renseignements de paiement et trouvez vos factures dans le portail de facturation.
Les forfaits Dutiva sont facturés en dollars canadiens sans contrat à long terme. Depuis le portail de facturation, vous pouvez voir votre forfait actuel, mettre à jour votre mode de paiement, télécharger vos factures et modifier ou annuler votre abonnement.
Les nouveaux abonnements annuels comprennent une garantie de remboursement de 14 jours; les forfaits mensuels ne sont pas remboursables après la date de facturation, sauf erreur de facturation documentée ou panne de plus de 24 heures consécutives. Consultez la Politique de remboursement et d’annulation pour les conditions complètes. Pour une question ou un différend de facturation, envoyez une demande sous « Facturation » et incluez la référence de facture ou d’abonnement — veuillez ne pas envoyer de numéros de carte complets par courriel.
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